Informace k nákupu

Jak nakoupit v našem eshopu?

Nákup lze provést dvěma způsoby. Nákup s registrací a nákup bez registrace.

1. Nákup s registrací

V pravém horním rohu klikněte na sekci Nová registrace. Registrovat se můžou osoby, i firmy. Registrace se skládá z vyplnění povinných údajů. Na email vyplněný v registračním formuláři Vám přijde aktivační odkaz, který prověří dostupnost Vaší e-mailové adresy. Následně můžete začít nakupovat.

Jaké získám výhody, když se zaregistruji?
- možnost sledovat stav objednávky
- historie uskutečněných objednávek
- v případě spolupráce ve větším rozsahu a u věrných zákazníků možnost vyjednat individuální slevy

2. Nákup bez registrace

Je bez výhod. Jeho průběh je podobný jako nákup s registrací, pouze email, fakturační údaje a doručovací adresu vyplňujete až při průběhu objednávky.

Průběh nákupu

Pro nejrychlejší výběr produktu doporučujeme zatím do okénka “Najít“ vložit nejlépe přesnou referenci zboží, nebo co nejbližší název produktu. Doufáme ale, že v nejbližší době se rozroste členění kategorií natolik, aby byl výběr položek co možná nejsnazší.

Když mám vybráno

Klepnutím na název produktu, můžete zobrazit detailnější informace. Některé produkty lze přidávat do košíku hned na hlavní stránce každé kategorie pomocí modrého tlačítka Přidat do košíku, pokud produkt takové tlačítko nemá, je dlouhodobě nedostupný, my Vám ale na telefonním čísle 608 170 802 rádi pomůžeme s výběrem jiné varianty.
Jaké zboží jste si objednali, zjistíte v nákupním košíku vpravo nahoře. Klepnutím na Váš nákup přejdete do košíku. Zde uvidíte jednotkovou cenu všech objednaných produktů i jejich celkovou cenu s DPH. Pokud máte v košíku vše, co chcete objednat, klikněte na tlačítko Doručovací adresa. Jestli jste registrován, Vaše doručovací adresa je již vyplněná, když registraci nemáte, prosím, vyplňte všechny údaje označené jako povinné. Pokračujte kliknutím na tlačítko Výběr dopravy, vyberte způsob dopravy a platby. Jestliže je Vaše objednávka nad 3.000 Kč máte u nás dopravu kurýrní službou zdarma. Pokračujte kliknutím na Kontrolu údajů a pečlivě si prohlédněte rekapitulaci celého průběhu objednávky. Dalším krokem je Odeslání objednávky, odesláním objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů. Přečíst si je můžete na našich stránkách v pravém dolním rohu v sekci Obchodní podmínky. Na Vámi vyplněný email přijde potvrzení o provedené objednávce s rekapitulací objednávky a Vašich fakturačních údajů. Pokud Vám nepřišel potvrzovací email, stala se chyba. Nejčastější příčinou bývá špatně vyplněný email. Zkuste objednávku opakovat, případně nás kontaktujte telefonicky 608 170 802 či e-mailem objednavky@elektropen.cz.

Doprava

• zboží dopravujeme v rámci České republiky; osobní odběr je možný v Kroměříži,
• výše dopravného se kupujícímu vypočítá po vyplnění dodací adresy,
• doba přepravy volitelná od 24 h.

Ceny dopravy:

Pokud zvolíte způsob platby bankovní převod (zálohová faktura) nebo kartou on-line, cena doběrečného se nezapočítává.

Jestliže je Vaše objednávka nad 3.000 Kč máte u nás dopravu kurýrní službou zdarma!!!

Expedice

• po předání zásilky dopravci obdrží kupující potvrzovací e-mail,
• produkty skladem expedujeme následující pracovní den,
• u zálohové platby expedujeme zboží následující pracovní den po obdržení platby,
• položky \'skladem\' máme v obvyklých množstvích. Pokud u větší objednávky můžeme vykrýt danou položku pouze částečně, kupujícího informujeme.
• pokud se na objednávce vyskytují současně produkty skladem a produkty, které momentálně skladem nejsou, expedujeme všechny položky po kompletaci objednávky. Po dohodě expedujeme i částečně vykryté dodávky.

Platba

• na dobírku, kartou on-line, zálohovou platbou (bankovní převod), hotově (osobní odběr)